El móvil es casi ya un anexo (sin el casi) a nuestro cuerpo que está presente en la mayoría de las acciones cotidianas que realizamos en el día a día. Y esto es un hecho que no escapa a las marcas que usan, ahora más que nunca, el canal móvil para captar y retener nuevos usuarios.
Y… ¿Qué es lo que tienen en común todos los Smartphones y Tablets? Las Aplicaciones.
Según el Informe Mobile Anual de Ditrendia, en 2019 se han descargado 204 mil millones de aplicaciones móviles en el mundo. En total, los usuarios se han gastado 120 mil millones de dólares en aplicaciones y de hecho, el 91% del tiempo se dedica a las APPs, frente al 9% de uso de los navegadores.
ASO (Posicionamiento de Aplicaciones)
Para apps móviles el posicionamiento lo es todo. Sin posicionamiento no hay visibilidad en AppStore y Googleplay. Sin visibilidad, los usuarios no encontrarán la app. Si los usuarios no encuentran la app, las posibilidades de crecimiento disminuyen.
ASO o App Store Optimization es el proceso de optimización de una aplicación móvil con el fin de conseguir aparecer en los primeros resultados cuando los usuarios buscan en las tiendas de aplicaciones.
La importancia del ASO reside en que más de la mitad de las apps que los usuarios tienen instaladas en sus dispositivos, son descubiertas a través de búsquedas en los markets de apps (AppStore y GooglePlay).
Silvia Justo nos cuenta en esta entrevista todas las claves para un correcto posicionamiento ASO
SEO y ASO, misma función para distintas plataformas
Si en una página web haces SEO, en una tienda de aplicaciones debes hacer ASO.
El posicionamiento Web tiene muchas similitudes con respecto al posicionamiento de Apps, y es que, al fin y al cabo, tienes que estar jugando con (o en contra de) unos algoritmos de posicionamiento.
Igual que el posicionamiento orgánico de páginas web sigue siendo hoy, una de las fuentes principales de tráfico hacia un negocio online, en el sector de las aplicaciones ocurre lo mismo con el seo app store
Más del 63% de las instalaciones provienen de búsquedas en las principales tiendas de apps: APP Store y Google Play
Las estrategias de App Store Optimization, al igual que ocurre con el SEO, no es una tarea que se ejecute en un mes y ya se pueda dar por finalizada. Es algo que se alarga en el tiempo y en el que cada detalle cuenta, como la Keyword Research, optimización de la ficha, monitorización…
De igual forma que en el SEO existe el SEO On Page y el SEO Off Page, en ASO existen los factores On-Metadata y Off-Metadata.
Factores que intervienen en el Posicionamiento ASO
Como se ha citado antes, en el Posicionamiento de Aplicaciones Móviles existen Factores On y Off meta data.
EL primer factor hace referencia a todas aquellas acciones que afectan a nivel interno a la APP y que el propietario puede cambiar y modificar al gusto.
En el segundo factor intervienen más los agentes externos, es decir, la opinión de los usuarios, el número de descargas, las desinstalaciones, etc. Es por decirlo de algún modo, la autoridad y popularidad de la App en Google Play o en la App Store.
Factores de Posicionamiento On-Metadata
Keywords
Todos los campos de texto permiten la incorporación de keywords o palabras clave. Cuantas más instalaciones consigamos sobre la búsqueda de una keyword mejor posicionados estaremos para dicha palabra clave. Debemos encontrar un equilibrio entre el tráfico que puede generar una keyword y la dificultad de la misma.
Nombre de la APP
El nombre de una app debe contener las palabras clave principales por las que queremos ser encontrados.
Subtítulo
El Subtítulo de una Aplicación, aparece justo debajo del nombre, es un campo de texto ideal para explicar aún más el objetivo de la APP y añadir Keywords para fomentar el posicionamiento ASO de la misma.
Descripción
La descripción de una APP es el lugar idóneo, no sólo para añadir Keywords, sino para explicar en profundidad el objetivo de la aplicación y aplicar tus estrategias de Marketing para convencer al posible usuario de que se la descargue.
Icono
Se recomienda el icono sea lo más representativo posible sobre el uso principal de la app.
ScreenShots y Video Preview
Las screenshots y video preview son la mejor carta de presentación para la app. El usuario puede previsualizar cómo es estéticamente la app y cómo se estructura para decidir si quieres descargársela o no. Se recomienda añadir textos explicativos que mejoren la comprensión.
Nombre del Desarrollador
El nombre del desarrollador también afecta al posicionamiento ASO. Si el desarrollador tiene un buen histórico con otras apps bien posicionadas esto afectará positivamente a nuestra app.
Categorías
La selección de la categoría es clave para que los usuarios nos encuentren. Lo habitual es buscar la categoría escogida por la mayor parte de la competencia y poder cambiar la categoría principal en un tiempo para valorar si la indexación en ese caso mejora.
Tamaño IPA o APK
Por último, el tamaño de la IPA o APK. IPA para iOS y APK para Android es la extensión del archivo que se sube a AppStore o GooglePlay. Cuánto menos peso tenga este archivo más fácilmente descargable será para el usuario
Factores de Posicionamiento Off-Metadata
Volumen de Instalaciones/Desinstalaciones y Velocidad
Muchas veces, realizar una buena optimización de los campos On-Metadata no es suficiente para hacer crecer una aplicación. Uno de los factores del ASO, el crecimiento, es un KPI que se retroalimenta. Cuantas más instalaciones tiene una app en un periodo más corto de tiempo, mejor posicionada estará. Cuanto mejor posicionada esté, más instalaciones orgánicas tendrá.
En este punto, tanto Google Play como App Store, tienen en cuenta la cantidad de instalaciones que tiene tu APP, pero no sólo eso, también las desinstalaciones que sufre y la velocidad a la que ocurren ambas cosas
Si lo piensas, es lógico, cuanto más se descargue una aplicación y menos desinstalaciones sufra, más claro queda de que esa APP es interesante para los usuarios. Es un gran punto de apoyo para el Posicionamiento ASO.
Comentarios, Valoraciones y Nota Media
AppStore y GooglePlay es una plataforma en la que se tienen muy en cuenta tanto la nota media de las valoraciones como los comentarios con las opiniones de los usuarios. Como normal general se recomiendo trabajar para tener una nota media por encima del 4,5. Para conseguir esto debemos trabajar en dos líneas paralelas:
- Contestar a todos los comentarios en AppStore y GooglePlay (negativos y positivos) a través de respuestas elaboradas de 300 – 400 caracteres incluyendo keywords.
- Potenciar las valoraciones entre aquellos usuarios con mayor probabilidad de darnos una mayor puntuación. Para ello se suele incorporar comunicaciones dentro de la app y módulos in-app de valoración que ayudan a facilitar el trabajo a los usuarios para puntuar.
Se debe tener en cuenta que, aunque los factores son comunes para AppStore y GooglePlay, no todos los campos ofrecen las mismas posibilidades. Debemos revisar las características y especificaciones de cada tienda para poder elaborar una estrategia ASO lo más optimizada posible.
Las mejores Herramientas para Apps Store Optimization
Existen herramientas ASO para Google Play y App Store que nos ayudan a realizar estudios de palabras clave (keyword research), que nos ayudan a monitorizar todo lo relacionado con nuestra app en las tiendas (posiciones de keywords, etc.), nos permiten hacer A/B testing con los elementos de la ficha (store listing), etc.
Las Herramientas ASO más destacadas son:
TheTool.io
TheTool es una herramienta aso app store optimization «performance-based» que permite monitorizar Top Charts rankings, keywords rankings, valoraciones de usuarios, conversion rate, instalaciones e ingresos por publicidad en 91 países (App Store y Google Play) y todo en una única pantalla.
Precio: 14 días gratuitos | básico: 29€ | Intermedio: 69€ | Avanzado: 199€
APP FOLLOW
APPFOLLOW es una herramienta que te ayuda a Responder a reseñas, encuentrar las mejores palabras clave y hacer un seguimiento completo de tus aplicaciones, tus juegos o tu competencia en Slack, Zendesk y otros servicios.
Precio: Versión Free para 2 APPs | Versión Pro: 55€
APP Annie
App Annie lleva en marcha desde que nacieron las tiendas de apps.
Se trata de una completísima herramienta para realizar estudios de mercado en App Store y Google Play. App Annie, en su versión gratuita, nos permite visualizar históricos completos de Top Charts Rankings y posiciones para algunas keywords de cualquier app en cualquier país.
Los planes de Pago ofrecen muchas más características, pero no están al alcance de todos.
Precio: Gratis | Para planes de empresa, contactar con ventas
Conclusión
Como puedes ver, posicionar tu aplicación en las principales tiendas destinadas a ello, tiene numerosos beneficios y es la mejor manera de aumentar las instalaciones de tu APP.
Con una buena estrategia ASO, experimentarás un crecimiento orgánico por el cual no has tenido que pagar, como ocurre con la publicidad, además, si el usuario entiendo la aplicación, le gusta y se cuidan los detalles, tendrás mayores tasas de conversión y estarás mejorando la imagen de tu marca.
Con las herramientas que hemos mencionado para hacer SEO en aplicaciones, podrás trabajar cómodamente y gestionar todas las acciones necesarias para dar visibilidad a tu proyecto en Google Play o App Store, sin embargo, sin los conocimientos necesarios, todo caerá en un saco roto.
Te invitamos a que eches un vistazo a nuestro Máster de Marketing Digital impartido por verdaderos profesionales del sector, Silvia Justo, Socia Fundadora de dos compañías de Mobile Marketing, será quien te enseñe todos los conocimientos necesarios para triunfar en el sector de los Smartphones.
